在當今市場營銷競爭激烈的時代，企業(yè)如何提高客戶的回頭率和信任度都是重要的問題。其中，客戶熱線電話是一個非常關鍵的因素，它使得客戶與企業(yè)緊密聯(lián)系，實現(xiàn)客戶服務和營銷，提高企業(yè)的品牌知名度和市場份額。因此，很多企業(yè)都開始購買400電話來提升客戶溝通體驗。不過，對于企業(yè)而言購買400電話需要付出一定的費用，其中兩年購買400電話需要多少錢？這就需要我們進行深入的了解和分析。

企業(yè)購買兩年400電話多少錢？

一般而言，400電話的費用主要包括兩部分：購買和使用費用。首先，購買費用即為400電話的資費。不同的400電話運營商和不同的號碼段具有不同的資費標準。此外，個別運營商還有針對不同需求的產品和方案。

一般而言，企業(yè)兩年購買400電話的費用綜合因素較多。首先，需要考慮手機號碼的費率。中國電信、中國移動和中國聯(lián)通的手機號碼費用從幾百元到2000元不等。其次，400號碼的費率也需要考慮，號碼段不同，費率也不相同，號碼段越緊缺，費用越高。再者，一些運營商還可根據(jù)用戶需要提供語音信箱、短信提醒等一系列增值服務，也會讓資費上浮。因此，具體的購買費用還需要和運營商進行詳細的咨詢和洽談。

其次，使用費用即為企業(yè)在使用400電話這兩年中需要支付的電話費用。使用費用的大小與企業(yè)的業(yè)務規(guī)模、客戶服務頻率和通話時長有關。如果企業(yè)的客戶量大，服務頻率高，或者企業(yè)需要與客戶長時間溝通，就會產生一定的話費支出。

因此，在考慮購買400電話的時候，企業(yè)需要對自身的需求有清晰的認識，并根據(jù)企業(yè)的需求和實際情況綜合考慮購買和使用費用。無論是哪種方案，都需要了解市場上的400電話運營商的情況，并根據(jù)企業(yè)應有的業(yè)務需求選擇合適的電話運營商和相應的400電話產品方案，以實現(xiàn)最大限度的效益。

綜合運營商提供的報價和人均話費支出，估算兩年購買企業(yè)400電話的費用一般介于3萬元至10萬元之間，具體費用還需根據(jù)實際需求和產品方案情況而定。

最后，當企業(yè)購買400電話后，也需要注意合理的電話使用方式，盡量減少因為通話費用而產生的不必要的開支。只有在合理的情況下使用電話，才能發(fā)揮400電話的真正作用，為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的商業(yè)機會和效益。

二、什么是400電話？

400電話是一個虛擬號碼，是為企事業(yè)單位量身打造的全國范圍內虛擬電話總機服務，企業(yè)僅需公布全國唯一的400號碼，所有撥打該號碼的來電將轉接至預設實體電話，消費者記住企業(yè)的400號碼，便于與企業(yè)保持聯(lián)系。400電話是一種采用主被叫雙方分攤報價的業(yè)務，顧客在撥打400電話時無需支付額外長途費，表達了企業(yè)用戶至上的服務原則，是企業(yè)信用和實力的體現(xiàn)。400電話持有如有特性：

1、提升品牌形象
借助400電話展現(xiàn)企業(yè)實力，與大型公司同步發(fā)展，迅速提高企業(yè)品牌形象，吸引潛在用戶撥打公司電話

2、解決電話占線問題
借助400電話確保企業(yè)電話永不占線，避免廣告消費者因電話打不通而白白損失大量推廣價錢

3、避免用戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，即便公司遷址或員工離職，都不會影響用戶聯(lián)系和資源損失

4、規(guī)范用戶服務體驗
400電話讓企業(yè)如同銀行、電信和集團公司一般接聽電話，讓消費者感知企業(yè)管理的規(guī)范與條理

三、400電話應用場景

政府企事業(yè)單位、酒水行業(yè)、證券行業(yè)、零售業(yè)、家居行業(yè)等都在使用400電話。400電話在這些行業(yè)中具有很高的適配性，能夠快速吸引用戶的興趣。無論企業(yè)規(guī)模大小，如中小微企業(yè)、大型企業(yè)和集團企業(yè)等，都應設置400電話。

四、400電話開通辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
由專門服務顧問為您度身定制400電話號碼、附加功能和資費套餐

2、簽約付款、鎖定號碼
確認400服務要求，簽署正式合同并付款，立即留存號碼

3、提交材料開通賬號
提供全過程協(xié)助，遞交認證材料上線服務，開通后可操作400管理后臺