如今，電話服務是一個企業(yè)與客戶進行商業(yè)交流的重要方式之一。而對于連鎖型企業(yè)而言，如何方便簡易地與商戶進行聯(lián)系，成了一個值得研究的問題。因此，400電話的開通成為了連鎖型企業(yè)必不可少的一項戰(zhàn)略。正文1.選擇優(yōu)質(zhì)的服務商：選

連鎖型企業(yè)如何上線400電話？

1.選擇優(yōu)質(zhì)的服務商：選擇一家規(guī)模較大，行業(yè)知名度高，提供優(yōu)質(zhì)服務的服務商。無論是服務質(zhì)量還是售后服務，都應該考慮周全，而且這樣的服務商能夠為企業(yè)提供強有力的技術(shù)支持。

2.定制相關(guān)方案：400電話的開通需要企業(yè)與服務商進行前期溝通，選擇一些自己需要的服務，從而定制出符合自己需求的方案，這能夠滿足企業(yè)的不同需求，同時可以也可以提升企業(yè)的客戶支持能力，增強企業(yè)與客戶之間的黏性。

3.任職人員進行培訓：企業(yè)應該要通過不斷學習和培訓，了解400電話的使用方法以及技巧，從而提高自己的技能和能力，滿足企業(yè)與客戶聯(lián)系的需要。定期組織相關(guān)的學習活動，以此保持人員的積極性，這樣能夠確保電話服務的質(zhì)量和效率。

4.完善售后體系：對于客戶的反饋，企業(yè)應該格外重視，及時解決問題，能夠有效地提升客戶體驗，同時也可以提高業(yè)務傳遞率。這樣的做法能夠提升企業(yè)的品牌形象，增強企業(yè)與客戶之間的信任感，同時也能夠帶來商業(yè)利益。

400電話對于連鎖型企業(yè)而言，是聯(lián)系客戶最為便捷的方式。企業(yè)只要選擇一家規(guī)模較大、具有一定知名度、且服務質(zhì)量優(yōu)秀的公司開通400電話，配合人員培訓和完善的售后服務，這將能夠提升企業(yè)與客戶之間的互動交流，為企業(yè)的市場發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

二、什么是400電話？

400電話是一個由10位數(shù)字組成的號碼，是企事業(yè)單位專門的全國電話總機解決方案，所有撥打400電話總機的電話會被轉(zhuǎn)接至預綁定的實體電話（座機、手機），為企業(yè)對外宣傳提供規(guī)范和統(tǒng)一的解決方案。主被叫分攤是400電話的核心優(yōu)勢，客戶撥打400電話免去長途價格，展示了企業(yè)的服務意識和關(guān)注，體現(xiàn)了企業(yè)的形象。400電話擁有如有好處：

1、提升品牌形象
通過400電話展示企業(yè)實力，與大型企業(yè)并驅(qū)爭先，快速提升企業(yè)品牌形象，吸引潛在顧客撥打企業(yè)電話

2、確保企業(yè)電話永不占線
通過400電話確保企業(yè)電話永不占線，防止廣告顧客因電話無法接通而損失大量宣傳報價

3、巨大節(jié)約消費者流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，即使公司遷移或員工離職，均不會引起顧客失聯(lián)和資源損失

4、提升顧客服務規(guī)范
400電話使企業(yè)像金融、通訊公司和集團企業(yè)一樣接聽電話，讓用戶感知企業(yè)管理的規(guī)范和有序性

三、400電話應用場景

政府企業(yè)事業(yè)單位、機械制造行業(yè)、住宿餐飲業(yè)、快消品行業(yè)、家居行業(yè)等都在使用400電話。這些行業(yè)與400電話的適配程度非常高，使用400電話能夠迅速受到用戶的喜愛。對于不同個數(shù)的企業(yè)，如中小微企業(yè)、大型企業(yè)或集團企業(yè)，都應考慮使用400電話。

四、400電話開通辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
由專屬服務顧問為您定制滿足需求的400電話號碼、增值功能及資費組合

2、簽約付款、鎖定號碼
確認400服務詳情后，簽訂正式合同并支付款項，鎖定號碼

3、提交材料上線服務
全程辦理輔助，遞交認證資料啟動服務，啟動后提供400管理后臺操作