現(xiàn)如今，隨著消費者對服務(wù)質(zhì)量要求的提高，商家提供高質(zhì)量的服務(wù)已成為獲取用戶口碑的必要條件，對商家而言，提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)是其中的一項重要的服務(wù)方式。商家如何開通400電話，為顧客提供更好的服務(wù)體驗?zāi)?？下文將為您介紹。

商家如何開通400電話？

1. 選擇合適的400電話服務(wù)商

開通400電話的第一步是選擇合適的400電話服務(wù)商，根據(jù)商家所提供的服務(wù)類型，以及預(yù)算等要素來選擇。 在選擇400電話服務(wù)商時，商家應(yīng)該多了解一些相關(guān)信息，比如：

- 服務(wù)費用：商家需要根據(jù)自己的財務(wù)預(yù)算來選擇服務(wù)費用適中的服務(wù)商；

- 服務(wù)內(nèi)容：商家需要選擇適合自己商品服務(wù)類型的服務(wù)商；

- 服務(wù)質(zhì)量：商家需要選擇服務(wù)質(zhì)量可信度高，提供專業(yè)客服的服務(wù)商。

2. 申請400電話號碼

商家選擇了合適的400電話服務(wù)商后，就可以開始申請400電話號碼了。 根據(jù)服務(wù)商不同，申請方式也不同，但是大致分類有以下三種類型： 一種是通過直接撥打電話申請，然后由電話客服為商家開通400電話號碼，這種方式操作簡單快捷；另外一種是通過在線填寫表格的方式申請400電話號碼，這種方式申請時間較短，但要求商家自己填寫詳細的申請信息；還有一種是由服務(wù)商直接提供的帶有400電話服務(wù)的套餐。

3. 開通與使用

除了申請400電話服務(wù)，商家還要管理自己的400電話號碼，以保證服務(wù)質(zhì)量和用戶的體驗。 商家需要熟悉管理使用400電話的功能，比如：

- 根據(jù)需要設(shè)定業(yè)務(wù)類型及業(yè)務(wù)范圍；

- 制定處理流程，來提高處理效率；

- 設(shè)定主叫錯誤提示，加快電話接通速度；

- 設(shè)定接聽時間限制等。

開通商家自己的400電話是提高服務(wù)質(zhì)量，增加用戶信賴度的一項重要措施。在開通之前，商家應(yīng)該選擇合適的400電話服務(wù)商，并了解服務(wù)商的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)費用；在開通之后，商家需要熟悉管理使用400電話的功能，以保證良好的用戶體驗。希望上述內(nèi)容給商家朋友們提供服務(wù)體驗方面的一些啟示和幫助。

二、什么是400電話？

400電話是一種10位數(shù)字組成的全國通用虛擬號碼。是各大企業(yè)享受的全國范圍內(nèi)統(tǒng)一虛擬電話總機系統(tǒng)，撥打400電話會轉(zhuǎn)接到預(yù)綁定好的固定電話、或手機上，統(tǒng)一簡潔的宣傳，方便顧客記憶。400電話業(yè)務(wù)的話費在企業(yè)和撥打方之間分?jǐn)?，撥?00電話時，客戶無需承擔(dān)長途通話成本，體現(xiàn)了企業(yè)顧客至上的服務(wù)理念，成為了企業(yè)信譽與實力的象征。400電話持有如有特性：

1、提升品牌形象
通過400電話顯示企業(yè)實力，與大型企業(yè)同場競技，快速提升企業(yè)品牌形象，吸引潛在顧客致電公司

2、解決電話占線困擾
使用400電話確保企業(yè)電話始終暢通無阻，避免廣告顧客因電話打不通浪費大量推廣售價

3、預(yù)防顧客流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，無論公司遷移或員工離職，也不會影響用戶聯(lián)系和資源損失

4、提高用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
400電話使企業(yè)像銀行、通訊公司和大型企業(yè)一樣接聽電話，使客戶體會到企業(yè)管理的有序和規(guī)范

三、400電話應(yīng)用場景

政府企事業(yè)單位、汽車行業(yè)、金融行業(yè)、物流快遞行業(yè)、廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)等都在使用400電話。這些行業(yè)中，400電話的匹配度非常高，能夠迅速得到顧客的肯定。無論企業(yè)規(guī)模大小，如中小微企業(yè)、大型企業(yè)和集團企業(yè)等，都應(yīng)配置400電話。

四、400電話開通辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
我們的專門服務(wù)顧問將為您量身定制適合您需求的400電話號碼、增值功能和資費組合

2、簽約付款、鎖定號碼
核實400服務(wù)要求，簽訂正式合同并支付報價，快速留存號碼

3、提交材料上線服務(wù)
全程提供服務(wù)支持，提交認(rèn)證材料激活服務(wù)，激活后享有400管理后臺