現(xiàn)今，很多企業(yè)都擁有自己的客服部門(mén)，以便于與客戶保持聯(lián)系，并及時(shí)了解并解決對(duì)方的疑慮和問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)通400電話服務(wù)就是一個(gè)必需選擇，因?yàn)樗軌蛴行У靥岣咂髽I(yè)的客戶維護(hù)和服務(wù)效率，降低企業(yè)成本，并提高消費(fèi)者的滿意度，因此如何開(kāi)通400服務(wù)電話成為企業(yè)管理者必須掌握的技能之一。

400服務(wù)電話如何申請(qǐng)上線？

1. 選擇400服務(wù)電話品牌：企業(yè)在開(kāi)通400電話之前要先選擇好信譽(yù)良好的品牌，選擇一個(gè)好的品牌不僅能保證企業(yè)在后期的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也能夠幫助企業(yè)省去一定的開(kāi)通費(fèi)用，尤其是對(duì)于剛剛起步的企業(yè)更是如此。

2. 完成申請(qǐng)資料的準(zhǔn)備：在確定好品牌之后，企業(yè)需要準(zhǔn)備相關(guān)的申請(qǐng)資料，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)相關(guān)資質(zhì)等。準(zhǔn)備完這些資料后，在400服務(wù)電話廠家的官方網(wǎng)站上下載申請(qǐng)表格（一般都是電子表格）并填寫(xiě)好。注意，在填寫(xiě)過(guò)程中要準(zhǔn)確填寫(xiě)相關(guān)的企業(yè)信息，尤其是開(kāi)戶銀行、付款賬戶等信息。

3. 繳納相關(guān)費(fèi)用：在準(zhǔn)備資料的過(guò)程中，企業(yè)還需要繳納相關(guān)的費(fèi)用，如開(kāi)通費(fèi)用、年度費(fèi)用等。開(kāi)通費(fèi)用一般在1500元-2000元之間，年度費(fèi)用一般在5000元左右。企業(yè)可以根據(jù)自身需求，在相關(guān)的費(fèi)用上進(jìn)行調(diào)整。

4. 等待審批結(jié)果：完成了申請(qǐng)資料的準(zhǔn)備，繳納相關(guān)的費(fèi)用后，接下來(lái)就等待廠家的審批結(jié)果。一般來(lái)說(shuō)，審批結(jié)果需要在3-5個(gè)工作日之內(nèi)出來(lái)，等到審批通過(guò)后，企業(yè)就可以開(kāi)始使用400服務(wù)電話了。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)通400服務(wù)電話是提高客戶維護(hù)和服務(wù)效率，降低企業(yè)成本，提高消費(fèi)者的滿意度的一種有效手段。在400服務(wù)電話的開(kāi)通過(guò)程中，企業(yè)需要選擇好品牌，在準(zhǔn)備相關(guān)的資料和繳納相關(guān)費(fèi)用的同時(shí)，也需要耐心等待審批結(jié)果。一旦經(jīng)過(guò)了所有的申請(qǐng)步驟并順利通過(guò)審批，企業(yè)即可向客戶提供迅速而高效的客戶服務(wù)，提高企業(yè)形象和客戶滿意度。

二、什么是400電話？

400電話是一個(gè)以10位數(shù)字構(gòu)成的虛擬通信號(hào)碼。是適用于全國(guó)范圍內(nèi)企事業(yè)單位的虛擬電話總機(jī)解決方案，綁定公司原有的多個(gè)電話，從此，對(duì)外只需公布全國(guó)唯一的400號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部宣傳的高度統(tǒng)一和規(guī)范化。400電話話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的客戶分?jǐn)?，消費(fèi)者無(wú)需支付長(zhǎng)途售價(jià)，突出了企業(yè)的服務(wù)態(tài)度和意識(shí)，代表了企業(yè)信譽(yù)與實(shí)力的象征。400電話持有如有特點(diǎn)：

1、提升品牌形象
使用400電話顯示企業(yè)實(shí)力，與大型公司并行不悖，大幅提升企業(yè)品牌形象，吸引潛在客戶撥打企業(yè)電話

2、確保企業(yè)電話永不占線
通過(guò)400電話保證企業(yè)電話永不占線，避免廣告客戶因電話打不通而白白損失大量推廣報(bào)價(jià)

3、大幅度減少顧客流失
400電話是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，即使公司遷址或員工離職，都不會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者失去聯(lián)系以及資源流失

4、提高顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
400電話使企業(yè)像銀行、電信公司和大型企業(yè)一樣接聽(tīng)電話，使用戶體會(huì)到企業(yè)管理的條理和規(guī)范

三、400電話應(yīng)用場(chǎng)景

政府企事業(yè)單位、汽車行業(yè)、娛樂(lè)行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)、廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)等都在使用400電話。這些行業(yè)與400電話的匹配度極高，使用400電話可迅速獲得用戶的認(rèn)可。事實(shí)上，從中小微企業(yè)到大企業(yè)再到集團(tuán)企業(yè)，都應(yīng)該設(shè)置400電話。

四、400電話開(kāi)通辦理流程

1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
由專門(mén)服務(wù)顧問(wèn)為您定制滿足需求的400電話號(hào)碼、增值功能及資費(fèi)組合

2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
了解400服務(wù)內(nèi)容，簽署正式合同并支付，即可保留號(hào)碼

3、提交材料實(shí)施服務(wù)
全程助力辦理，遞交認(rèn)證資料上線服務(wù)，開(kāi)通后獲得400管理后臺(tái)使用權(quán)