電子合同首頁 / 電子合同常見問題
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一簽通支持哪些印章類型？
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一簽通支持機構(gòu)公章（如公章、合同專用章等）、電子職務(wù)章（如法定代表人章等）、個人簽名（如個人印鑒、手寫簽名等）。
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騰訊電子簽合同發(fā)起后是如何通知簽署人的？
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合同發(fā)起后，騰訊電子簽系統(tǒng)自動通過短信通知簽署人進行簽署。
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為什么騰訊電子簽發(fā)起合同時提示需要至少一個簽署控件？
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騰訊電子簽的每個簽署方至少需添加一個簽署控件才能發(fā)起合同。可通過拖拽簽署方名下的控件添加。
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我使用騰訊電子簽簽署的合同，可以導(dǎo)出保存嗎？
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可以。騰訊電子簽的小程序端可將合同發(fā)至郵箱；電腦端查看合同權(quán)限的企業(yè)員工可下載合同。
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可以由一家公司發(fā)起合同，然后由其他公司進行簽署嗎？
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可以。在騰訊電子簽發(fā)起合同時，添加需要簽署的企業(yè)或個人為簽署方，并為其添加相關(guān)控件。
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騰訊電子簽已發(fā)起的合同支持撤回嗎？
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使用騰訊電子簽，在合同未完成簽署前，已發(fā)起的合同支持撤回操作。
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為何簽署合同時提示沒有可用印章，盡管已上傳并審核通過？
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需要與騰訊電子簽的管理員確認是否已授權(quán)印章權(quán)限。管理員可以在印章中心設(shè)置印章持有人。
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騰訊電子簽如何查看印章審核狀態(tài)？
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登錄騰訊電子簽，選擇印章>企業(yè)印章管理查看審核狀態(tài)。審核失敗原因可查看相應(yīng)印章詳情。
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騰訊電子簽如何添加企業(yè)印章？
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騰訊電子簽添加企業(yè)印章流程：小程序端：超級管理員可在小程序首頁選擇印章管理，自動生成企業(yè)公章的電子印章。電腦端：企業(yè)超管登錄騰訊電子簽，通過印章中心創(chuàng)建或上傳圖片作為印章。印章管理權(quán)限的員工可上傳真實印章圖片，審核通過后即可使用
