如何發(fā)送建議通知短信？（附建議通知短信模板）

建議通知短信模板內(nèi)容大全

【XX平臺】您好，手機(jī)號為XX的XX客戶有投訴建議提交，請注意查看！'

【XX平臺】尊敬的XX會員，您已確認(rèn)本次售后服務(wù)建議（服務(wù)單號：XX），期待再次為您服務(wù)。

【XX平臺】尊敬的XX，感謝您對我院工作的關(guān)心和支持。兩次電話您不方便，無法核實您的建議和意見，我們將加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)，提高患者就醫(yī)體驗，同時祝您健康。如有疑問，請撥打XX咨詢。

【XX平臺】十分感謝您的接聽，您的信任就是我們最大的動力。你有任何意見和建議或者業(yè)務(wù)上的需求，都可以隨時撥打XX客服電話XX-XX-XX，我們期待為你提供貼心滿意的服務(wù)，祝您生活愉快。

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短信在建議通知中遇到的問題

一、收不到或延遲收到建議通知短信
建議通知短信發(fā)送及接收過程中，會遇到各種異常問題，會導(dǎo)致客戶收不到或延遲收到短信，遇到的問題主要有：

√客戶退訂或投訴過服務(wù)；
√用戶手機(jī)信號不穩(wěn)定；
√用戶是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)號碼；
√短信通道擁堵；
√短信平臺故障或者網(wǎng)絡(luò)故障。

二、收到但并未關(guān)注
對于一些非常重要的場景，雖然建議通知短信已成功下發(fā)，但因為各種原因未注意到，例如：

√手機(jī)短信靜音，關(guān)注不到短信；
√鎖屏界面短信太多，容易遺漏查看；
√在駕駛車輛時，不方便查看短信。

互億無線建議通知短信解決方案

一、建議通知短信高到達(dá)解決方案
采用通知短信專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù)，確保用戶能100%快速收到通知短信。

二、強(qiáng)提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù)，確保用戶能100%快速收到通知短信的同時，能以強(qiáng)提醒的方式吸引用戶關(guān)注，避免用戶錯過重要消息。

三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術(shù)，確保用戶能100%快速收到通知短信；同時建議通知短信需要用戶查看后進(jìn)行回復(fù)反饋。

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