做短信群發(fā)注重營(yíng)銷(xiāo)思維的重要性,但回歸營(yíng)銷(xiāo)本身,營(yíng)銷(xiāo)好嗎?還是要從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看。做好這三點(diǎn),會(huì)增加營(yíng)銷(xiāo)短信成功的概率。
1、站在用戶(hù)的角度。
首先,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)顧客的聲音。如何了解客戶(hù)?當(dāng)然,我們應(yīng)該盡可能多地與客戶(hù)溝通。讓我們以短信為例??蛻?hù)為什么要購(gòu)買(mǎi)短信服務(wù)?主要原因是我們的短信可以幫助客戶(hù)賺錢(qián),幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)品牌推廣。至于客戶(hù)以前使用過(guò)的其他供應(yīng)商,他們需要與客戶(hù)積極溝通,了解我們的平臺(tái)和短信的效果。
其次,要照顧好客戶(hù)的感受,遇到問(wèn)題要及時(shí)跟進(jìn)??蛻?hù)從我們那里購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品,這是一種緊急使用。如果有些問(wèn)題不能正常發(fā)送,應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通,告訴客戶(hù)當(dāng)前情況和可能發(fā)送的時(shí)間。如果客戶(hù)等不及了,我們也應(yīng)該主動(dòng)找到解決辦法,而不是等客戶(hù)打電話(huà)投訴才解決問(wèn)題。
最后,向客戶(hù)介紹最適合他的產(chǎn)品。向經(jīng)常發(fā)短信通知的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)短信是沒(méi)有用的,甚至?xí)鹂蛻?hù)的反感。我們要做的就是把手頭的客戶(hù)分類(lèi),哪些是營(yíng)銷(xiāo)短信,哪些是驗(yàn)證碼短信,哪些是什么。每當(dāng)有合適的渠道及時(shí)向客戶(hù)介紹,自然會(huì)贏得他們的青睞。
2、戳中用戶(hù)的痛點(diǎn)。
無(wú)論什么樣的營(yíng)銷(xiāo)總是離不開(kāi)文案,俗話(huà)說(shuō):營(yíng)銷(xiāo)不夠,文案來(lái)湊。
3、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
群發(fā)短信要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),短信群發(fā)的好處就是知道發(fā)出去了多少條,通過(guò)統(tǒng)計(jì)發(fā)送數(shù)量,收到用戶(hù)回饋數(shù)量來(lái)發(fā)現(xiàn)不同的營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ),發(fā)送時(shí)間,用戶(hù)群對(duì)短信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的相應(yīng)度,從而總結(jié)歸納,發(fā)現(xiàn)更適合自己的短信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。
互億無(wú)線短信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
互億無(wú)線為企業(yè)提供以結(jié)果為導(dǎo)向的短信營(yíng)銷(xiāo)解決方案,只需簡(jiǎn)單設(shè)置,即可開(kāi)展各種場(chǎng)景的短信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。適用于拓客拉新、商品促銷(xiāo)、會(huì)員維護(hù)、品牌推廣等營(yíng)銷(xiāo)推廣場(chǎng)景。公司創(chuàng)立至今18年,互億無(wú)線已服務(wù)企業(yè)客戶(hù)10余萬(wàn)家,客戶(hù)包括中國(guó)國(guó)旅、恒大集團(tuán)、戴森、康佳、DW、新華保險(xiǎn)、泰康人壽、電魂、4399、樊登讀書(shū)會(huì)、福特等國(guó)內(nèi)外企業(yè),覆蓋電商、快消、教育、游戲、汽車(chē)、新零售等眾多行業(yè)?;|無(wú)線短信平臺(tái)優(yōu)勢(shì):
一、電商營(yíng)銷(xiāo)效果跟蹤
跟進(jìn)每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果,并以圖形報(bào)表的形式予以呈現(xiàn)
二、多維度用戶(hù)標(biāo)簽
可對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度標(biāo)簽管理,支持自定義標(biāo)簽設(shè)置,用戶(hù)分類(lèi)更精準(zhǔn)
三、豐富的營(yíng)銷(xiāo)短信模板
提供各種行業(yè)、各種營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的豐富營(yíng)銷(xiāo)短信模板,幫助您編寫(xiě)高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)短信內(nèi)容
四、以結(jié)果為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)方案
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