重要通知需確保每個(gè)人都能知曉

在發(fā)布一些重要的通知或者預(yù)警信息時(shí)，希望每位用戶都能及時(shí)接收到信息，并且對信息能予以關(guān)注；作為最常用的短信通知，有個(gè)不足之處就是：用戶即使收到了信息，也未必能第一時(shí)間關(guān)注到，甚至?xí)e(cuò)過該信息。那怎么才能讓用戶既能收到信息，又能及時(shí)對信息予以關(guān)注？本文就重要通知需確保每個(gè)人都知道這個(gè)問題予以詳細(xì)說明。

一、 重要通知的典型場景

一般重要通知的場景有：服務(wù)器異常預(yù)警、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備異常報(bào)警、智能家居異常情況預(yù)警等。

二、 采用電話語音呼叫加短信通知的方式推送通知

電話語音通知特點(diǎn)是強(qiáng)提醒，能第一時(shí)間引起用戶關(guān)注；短信通知的特點(diǎn)是可反復(fù)查閱；電話語音通知結(jié)合短信通知，能在消息的傳達(dá)率、及時(shí)性、準(zhǔn)確性上充分滿足需求。

三、 互億無線電話語音呼叫加短信通知雙呼方案的優(yōu)勢

• 短信失敗自動(dòng)重發(fā)：系統(tǒng)自動(dòng)偵測短信的發(fā)送狀態(tài)，如遇失敗自動(dòng)補(bǔ)發(fā)，確保短信發(fā)送的高到達(dá)率。
• 語音電話未接自動(dòng)重呼：語音呼叫振鈴60秒無人接聽，系統(tǒng)自動(dòng)重?fù)?，避免因接聽不及時(shí)導(dǎo)致的漏接。
• 電話呼叫失敗自動(dòng)換線路重呼：電話呼叫失敗，系統(tǒng)自動(dòng)更換語音線路重呼。
• 語音呼叫功能整合短信同步推送，無需額外開發(fā)，只需簡單配置即可開通使用。

四、 電話語音呼叫加短信通知雙呼方案開通流程

五、 語音加短信雙呼方案常見問題

問：語音通知是否支持自己準(zhǔn)備的錄音文件？
答：支持，wav/mp3格式、小于5M的語音文件，需提供源文件給對接商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行報(bào)備。

問：我想測試，語音通知可免費(fèi)體驗(yàn)嗎？
答：可以，賬戶內(nèi)存有10條初始條數(shù)可以用于測試。

問：語音通知服務(wù)，如果用戶掛線，會(huì)不會(huì)重?fù)埽?br />答：未接會(huì)有重播補(bǔ)呼，自主掛斷不會(huì)重拔，補(bǔ)呼功能默認(rèn)開啟。

問：遇到技術(shù)問題（接口連接，發(fā)送過程中報(bào)錯(cuò)）且無法通過接口文檔解決問題，怎么處理？
答：及時(shí)聯(lián)系商務(wù)經(jīng)理或者售后，我們有專業(yè)的技術(shù)人員為您在線處理對應(yīng)問題。

問：語音通知是否支持固定號碼？如何申請？
答：支持固定外呼號碼的申請。請聯(lián)系您的客戶經(jīng)理，提交對應(yīng)資料進(jìn)行申請。

以上就是有關(guān)重要通知需確保每個(gè)人都知道這個(gè)問題的全部信息，您可以免費(fèi)自助開通體驗(yàn)賬戶，如需獲得該信息的進(jìn)一步消息，請聯(lián)系我們的客戶經(jīng)理。