什么是短信公眾號(hào)？為什么企業(yè)會(huì)選擇短信公眾號(hào)？

什么是短信公眾號(hào)？短信公眾號(hào)，又稱“智能短信”，是指能夠通過短信界面向用戶提供類似于微信公眾號(hào)的服務(wù)。例如企業(yè)向互億無線短信平臺(tái)申請(qǐng)定制專屬短信公眾號(hào)后，再發(fā)送給客戶的短信中都會(huì)出現(xiàn)短信菜單功能，同時(shí)短信菜單還支持接入第三方服務(wù)，這樣從那以后客戶就可以直接進(jìn)入企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè) APP等，能夠有效地解決短信發(fā)送后不能與用戶互動(dòng)的難題。

一、短信公眾號(hào)的特點(diǎn)

內(nèi)容：

1、企業(yè)名稱建議使用2-6個(gè)字，易于閱讀和書寫，同時(shí)也便于記憶。

2、LOGO就是一種標(biāo)識(shí)標(biāo)志，通過 LOGO的形象能夠讓消費(fèi)者記住公司的主題和品牌文化，起到識(shí)別和宣傳公司的作用。

3、短信內(nèi)容通過驗(yàn)證碼、通知類和營(yíng)銷類等進(jìn)行發(fā)送。

短信菜單中：

1、支持多個(gè)主菜單、子菜單以及擴(kuò)展項(xiàng)

2、企業(yè)可以自定義菜單，進(jìn)行喚醒應(yīng)用程序、網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)、發(fā)送短信指令、連接撥號(hào)系統(tǒng)等操作。

二、為什么企業(yè)會(huì)選擇短信公眾號(hào)

短信公眾號(hào)，是一個(gè)服務(wù)和營(yíng)銷的入口，現(xiàn)在已經(jīng)被很多行業(yè)的企業(yè)廣泛使用，比如銀行、商場(chǎng)超市、電子商務(wù)、酒店等等。

對(duì)用戶而言：短信公眾號(hào)帶給用戶直觀、生動(dòng)的體驗(yàn)，更容易引導(dǎo)用戶看到短信后，采取下一步行動(dòng)。

對(duì)企業(yè)來說：企業(yè)可以創(chuàng)建自己的短信公眾號(hào)，這樣可以曝光品牌和活動(dòng)，增加用戶的忠誠(chéng)度和活躍度，提高轉(zhuǎn)化率。

1、短信公眾號(hào)帶有企業(yè)防偽 LOGO標(biāo)識(shí)，不僅能提高品牌知名度，還能增加客戶信任度。

2、企業(yè)或商家通過自定義菜單，為用戶構(gòu)建完整的服務(wù)系統(tǒng)，有效地引導(dǎo)用戶。

3、以客戶為中心的短信公眾號(hào)，滿足用戶需求，有效提高客戶轉(zhuǎn)化率。

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