2011年9月28日,營銷與廣告創(chuàng)新技術展示會暨研討會(TFM&A China) 在上海開幕,互聯網、數字營銷新動態(tài)及未來趨勢成為業(yè)界關注熱議的焦點。
如今,上主流微博平臺建立官方微博賬號已成潮流,從商業(yè)企業(yè)到政府機構都不甘落后。搶占社會化媒體無形資產、低成本獲得活躍流量、更加貼近客戶需求及時防范輿論危機。企業(yè)建官網與建官微的區(qū)別就在于“官微占盡天時地利人和,客戶眾多,而官網則需要自主尋找客戶。
進入互聯網時代,有數據和技術的加持與推動,精準營銷的夢想終于有可能照進現實:在互聯網上,企業(yè)品牌的目標消費者和受眾變得可視而具象,精準營銷與廣告越來越能找到他們,營銷效果越來越可衡量、易衡量。社交網絡與社會化媒體的興起,特別是最近這四五年Facebook、Twitter、新浪微博、人人網的迅猛發(fā)展,如何開展社會化的精準營銷,成為當前互聯網、營銷業(yè)界人士熱議的話題。
新浪微博平臺有超過2億的用戶,把日常的信息交互和人脈關系搬到這個移動信息平臺,流量巨大且活躍。每個微博猶如面對2億人的廣場客廳,這是怎樣一種營銷價值?并且,官微比官網更容易更新,內容更容易吸引人,也更容易與受眾互動,引發(fā)二次傳播。在社會化媒體時代,越親近顧客了解他們的心聲,越接近負面信息,及時掌握潛在抱怨,就越能及早平息問題,甚至轉危為機。”
不少企業(yè)還專門設立社會化營銷與廣告職位和部門,成立專人隊伍維護官方微博等社會化媒體,開展社會化營銷已勢在必行。
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