短信高到達(dá)率解決方案

企業(yè)在使用驗(yàn)證碼、通知短信的場景中，經(jīng)常會(huì)遇到部分用戶接收不到短信的情況，遇到這種情況時(shí)，會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生如下影響：
1、流失客戶，新注冊用戶收不到注冊驗(yàn)證，會(huì)選擇離開；
2、客戶錯(cuò)過重要通知，影響客戶體驗(yàn)，同時(shí)也會(huì)增加公司的售后成本。

通常情況下，此類用戶占比會(huì)在1-3%左右，如果企業(yè)每天短信發(fā)送量比較大，那么每天的短信失敗數(shù)還是很可觀的，對(duì)企業(yè)的影響也比較大。

那究竟是什么原因?qū)е虏糠钟脩舨荒苷＝邮斩绦?？一般來說，有如下幾個(gè)原因：
1）、短信通道不穩(wěn)定；
2）、短信通道不支持?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)號(hào)碼；
3）、客戶退訂過短信服務(wù)；
4）、客戶曾經(jīng)有過投訴，手機(jī)號(hào)在運(yùn)營的黑名單中；

要解決這些問題，對(duì)企業(yè)來說，需要付出很多額外的成本，包括開發(fā)成本和短信接口成本（需要對(duì)接2家以上的短信供應(yīng)商），并且大多數(shù)企業(yè)在實(shí)際使用短信前，基本上考慮不到這些問題，這就導(dǎo)致了絕大多數(shù)企業(yè)并未針對(duì)以上問題做應(yīng)對(duì)方案。

為了幫助企業(yè)解決這些問題，提升短信的使用體驗(yàn)與效果，互億無線提供了如下一站式的解決方案：
1）、實(shí)時(shí)監(jiān)控每條短信通道的健康狀況，如遇異常，系統(tǒng)實(shí)時(shí)自動(dòng)路由到健康備用通道；
2）、為每位用戶配置1主2備短信通道，并通過程序邏輯自動(dòng)熱切，做到用戶無感知；
3）、配置的短信通道支持?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)；
4）、實(shí)時(shí)跟蹤每條短信的發(fā)送時(shí)間與成功狀態(tài)，如遇到異常，系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)時(shí)換通道補(bǔ)發(fā)。

通過互億無線短信驗(yàn)證碼、通知平臺(tái)的一站式的解決方案，可以將短信的到達(dá)率提升到99.9%以上，企業(yè)無需額外開發(fā)、無需增加短信費(fèi)用，只要成為互億無線的客戶，即可自動(dòng)開通這些功能。