為什么許多公司都在用語音驗(yàn)證碼?

 在這個信息爆炸的年代，個人信息的保護(hù)越來越受到大眾的關(guān)注，畢竟誰都不想自己的個人信息和隱私被曝之于眾，甚至被作為詐騙對象和被人利用成詐騙方。在這個保護(hù)個人信息安全的大趨勢下，眾多的APP、軟件和網(wǎng)站都開始使用短信驗(yàn)證碼，以此來保證用戶安全，同時還可以獲取用戶號碼信息，便于發(fā)送營銷。

而隨著技術(shù)的更新，語音驗(yàn)證碼也慢慢地進(jìn)入了大眾的視野，越來越多的商家啟用短信驗(yàn)證碼和語音驗(yàn)證碼的混合使用。究竟是什么原因，語音驗(yàn)證碼越來越受歡迎呢？（注意：語音驗(yàn)證碼需要技術(shù)人員使用語音驗(yàn)證碼接口接入）

首先，來講一下短信驗(yàn)證碼的兩個重要的弊端。一是可能會被某些用戶的手機(jī)當(dāng)做垃圾短信被攔截，那么收不到驗(yàn)證碼，用戶就無法進(jìn)行注冊、登錄或者更改密碼等操作，這一點(diǎn)會使用戶體驗(yàn)感打大大的折扣；二是一旦用戶被有心人誘導(dǎo)，驗(yàn)證碼泄露，則后果不堪設(shè)想。而這些問題都可以被短信驗(yàn)證碼有效得解除。

語音驗(yàn)證碼比短信驗(yàn)證碼到達(dá)率更高。短信驗(yàn)證碼可能會被當(dāng)做垃圾短信攔截，但語音驗(yàn)證碼卻不會，就可以避免被屏蔽。那么，當(dāng)客戶一直收不到短信驗(yàn)證碼的時候，就可以采用語音驗(yàn)證碼的方式。當(dāng)然，如果可以由用戶來選擇用哪一個就更好了。

語音驗(yàn)證碼比短信驗(yàn)證碼更安全。在收到語音驗(yàn)證碼后，只需要聽播報的驗(yàn)證碼就可以了，當(dāng)然這樣聽著可能比短信驗(yàn)證碼麻煩一些，但是魚與熊掌不可兼得嘛。

語音驗(yàn)證碼能夠有效防止刷單。有些商家為了搶占市場而采取刷單，通過大量的短信驗(yàn)證碼進(jìn)行惡意刷單，而由于語音驗(yàn)證碼保證了一個號碼對應(yīng)一個賬號，大大地增強(qiáng)了刷單的難度，有效防止刷單。

正是因?yàn)橛羞@些好處，所有許多平臺將兩種方式共同啟用，不僅僅可以防止有些人惡意刷單或者惡意注冊的風(fēng)險，還可以增加用戶體驗(yàn)度和應(yīng)對意外突發(fā)狀況。