在生活中我們可以看到,很多大品牌都是自帶流量且擁有一群超級粉絲,化妝品業(yè)就是最好的一個例子,例如蘭蔻、雅詩蘭黛、資生堂等,他們的用戶群體會密切的關注這些品牌的動態(tài),一旦有新品上市,總會在網(wǎng)絡上掀起一番熱潮,甚至一上市就能達到大賣的場面。而他們是怎么做到的呢?
這就是提升客戶粘性的重要,這些品牌有足夠吸引這些客戶使用的資本外,還會進行大量的宣傳。上面舉例的這些品牌都是國際大型品牌,隨處可見的廣告和熱搜,對他們來說輕而易舉。但即便如此,他們也依舊使用短信群發(fā),為什么呢?短信群發(fā)成本低廉、靈活性強、發(fā)送范圍廣泛、后臺操作簡單這些優(yōu)點可以有效輕松的與用戶之間搭起一座橋梁。既然作為中小企業(yè)無法財大氣粗的投放廣告和購買熱搜,但短信、彩信群發(fā)我們還是能做到的。
通過短信、彩信群發(fā),在公司、企業(yè)出新品的時候給客戶發(fā)送短信,讓客戶隨時都知道公司的最新動態(tài);在節(jié)假日的時候和客戶互動,讓客戶增加體驗感。這樣就能加強客戶對公司品牌的認可度,甚至能夠讓客戶在潛意識里覺得自己對該品牌有著一定的了解。在之后需要相似商品的時候,客戶往往會憑借自己的主觀印象,更傾向于選擇自己熟悉的公司、企業(yè),因此可以說用戶聯(lián)系程度關乎著企業(yè)的成敗,一定要好好利用短信和彩信這種便捷低廉的方式去和客戶升級聯(lián)系。
從2012年出現(xiàn)的4G,到2019年5G的出現(xiàn),數(shù)據(jù)流量的價格將會越來越低廉,現(xiàn)在也有很多手機號的流量服務變成了放心用,不限使用,至少到了固定使用量會被限流而已。因此彩信的群發(fā)也將越來越受開發(fā)商、銷售商的歡迎,更何況隨著小視頻的流行,現(xiàn)在還出現(xiàn)了視頻短信呢?這些通信方式的出現(xiàn)都能給商家?guī)聿豢晒懒康睦?,這就看我們?nèi)绾芜x擇。
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