如何用群發(fā)營(yíng)銷短信做好用戶運(yùn)營(yíng)

 總有人說(shuō)群發(fā)短信是沒(méi)有什么利潤(rùn)可言的，因?yàn)樽畲蟮恼系K之一就是，收到短信的用戶很容易把短信當(dāng)做垃圾短信。其實(shí)我們?nèi)ゾ科涓荆瑸槭裁磿?huì)被當(dāng)做垃圾短信呢？說(shuō)明這則短信毫無(wú)價(jià)值可言，至少對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，沒(méi)有價(jià)值。他無(wú)法從短信中得到有利于自己的東西，所以覺(jué)得看一眼都浪費(fèi)時(shí)間。

那么，為了避免用戶反感這樣的短信，我們可以怎樣做呢？下面，小編就來(lái)給大家舉一些基本的方法。

第一，控制字?jǐn)?shù)，最好做到一目了然。這一條是十分重要的，現(xiàn)在是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，很少有人能夠?qū)Ｗ⒌萌タ赐暌粭l140字+的微博了，更別說(shuō)一條營(yíng)銷短信。因此，我們盡量把營(yíng)銷短信的字?jǐn)?shù)控制在64個(gè)字以內(nèi)，不要講什么有的沒(méi)的的廢話，直入主題。

第二，用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)來(lái)劃分重點(diǎn)。我們?cè)谏险n或者看書(shū)的時(shí)候，看到一些重點(diǎn)或者好的句子，為了讓以后的自己能夠一目了然，都會(huì)用一些符號(hào)來(lái)標(biāo)注，短信也是一個(gè)道理。選擇一個(gè)符號(hào)來(lái)作為重點(diǎn)符號(hào)，比如引號(hào)這種，就很合適。這些符號(hào)有助于讀者之間看到我們最重要的內(nèi)容，就像無(wú)論多長(zhǎng)的句子都會(huì)被刪減成很短的句子。

第三，使用數(shù)字表示。有時(shí)候，不一定要用標(biāo)點(diǎn)來(lái)突出重點(diǎn)，也可以用數(shù)字。而且短信的較弱部分是文字表達(dá)，容易引起視覺(jué)疲勞，無(wú)法掌握關(guān)鍵詞而放棄。數(shù)字能夠有效的捕獲用戶眼睛，促使用戶具有繼續(xù)閱讀的愿望。

這些都是小的細(xì)節(jié)，但卻能增加許多群發(fā)短信的效益。其中最重要的還是內(nèi)容，最要下功夫的了，這需要我們不斷修改，不斷精簡(jiǎn)。在語(yǔ)氣的選擇上，這要看自己商家的定位，有些就是高冷的；有些是俏皮的；還有些是很文學(xué)的。或者說(shuō)，把客戶群體標(biāo)簽化，不同的人發(fā)不一樣的短信。

綜上，短信群發(fā)用得得當(dāng)才能有收益，最重要的核心還是產(chǎn)品的品質(zhì)。在品質(zhì)已經(jīng)定格的情況下，短信群發(fā)可以起到宣傳、推廣、召回等作用，一定要恰當(dāng)利用呀！