企業(yè)郵箱服務(wù)
企業(yè)郵箱服務(wù)是為企業(yè)用戶提供的一種專屬電子郵件服務(wù)。它以商務(wù)需求為導(dǎo)向，為企業(yè)打造了一個安全、高效、穩(wěn)定的郵箱平臺。企業(yè)郵箱服務(wù)提供了諸如企業(yè)域名、多用戶賬號、統(tǒng)一管理、定制化界面等功能，使企業(yè)可以更好地管理和控制企業(yè)郵箱。另外，企業(yè)郵箱服務(wù)還具備強大的防垃圾郵件和病毒過濾功能，有效減少了企業(yè)用戶收到的垃圾郵件和有害郵件的數(shù)量，提升了工作效率。企業(yè)郵箱服務(wù)還支持多終端訪問和同步，使得用戶不論使用電腦、手機、平板等設(shè)備都能方便地接收、發(fā)送和管理郵件。通過企業(yè)郵箱服務(wù)，企業(yè)用戶能夠更加專注于工作，提高團隊協(xié)作效率，保護企業(yè)信息安全，進一步推動企業(yè)的健康發(fā)展。
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企業(yè)郵箱服務(wù)常見問題
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問：阿里郵箱如何設(shè)置自動回執(zhí)功能？
答：設(shè)置自動回執(zhí)的方法在寫信時，選擇“更多選項”處的回執(zhí)選項，當(dāng)前郵件將要求發(fā)送回執(zhí)。通過郵箱設(shè)置：點擊右上角齒輪形狀按鈕，進入【郵箱設(shè)置->收信和發(fā)信->收件人發(fā)送已讀回執(zhí)】，選擇需要收件人發(fā)送已讀回執(zhí)。勾選此選項后，所有郵件發(fā)出時會自動要求回執(zhí)。
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問：什么是DMARC？
答：DMARC（Domain-basedMessageAuthentication,Reporting&Conformance）是一種電子郵件認證協(xié)議。它基于SPF和DKIM協(xié)議，并在郵件收發(fā)雙方之間建立郵件反饋機制。DMARC要求域名所有者在DNS中設(shè)置SPF和DKIM記錄，并明確聲明對驗證失敗的郵件的處理策略。接收方通過DNS獲取DMARC記錄，對郵件進行SPF和DKIM驗證，對驗證失敗的郵件根據(jù)DMARC記錄進行處理，并反饋給發(fā)送方。DMARC有效識別和攔截欺詐及釣魚郵件，保障用戶信息安全。
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問：什么是域名所有權(quán)驗證？
答：域名所有權(quán)驗證出現(xiàn)的原因是該域名已被騰訊企業(yè)郵箱的其他管理后臺添加使用。同一個域名不能同時添加到兩個管理后臺。解決方法：1.注銷舊域名：如果之前的管理后臺屬于同一企業(yè)，可以登錄該后臺注銷域名（需注意，這會導(dǎo)致所有信息刪除）。2.驗證域名所有權(quán)：登錄【管理后臺->協(xié)作->郵箱->概況】，點擊“前往配置”，復(fù)制記錄值（別名）。在域名管理端添加一條記錄值。等待cname記錄生效（一般需要2-24小時）。所有權(quán)驗證通過后，需等待7天保護期，之后域名狀態(tài)顯示正常。注意：驗證通過后，舊管理后臺的域名將被注銷，所有數(shù)據(jù)（包括郵件）會被刪除且無法恢復(fù)。如有重要數(shù)據(jù)，請先備份。
