郵箱災(zāi)備方案
郵箱災(zāi)備方案是一種針對(duì)企業(yè)電子郵件系統(tǒng)的備份和恢復(fù)策略，旨在確保企業(yè)在發(fā)生任何災(zāi)難或意外情況時(shí)，如硬件故障、網(wǎng)絡(luò)中斷或自然災(zāi)害等情況下，仍能正常運(yùn)營(yíng)和訪(fǎng)問(wèn)重要的電子郵件服務(wù)。該方案通過(guò)建立備用的郵件服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心，以實(shí)現(xiàn)郵件數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)備份和存檔，保障企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)不受干擾。當(dāng)電子郵件系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，災(zāi)備方案能夠快速切換至備用服務(wù)器，并以最短的時(shí)間恢復(fù)郵件服務(wù)，確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性和數(shù)據(jù)的完整性。郵箱災(zāi)備方案的實(shí)施不僅為企業(yè)提供了可靠的電子郵件系統(tǒng)，還能降低數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)、提高響應(yīng)速度和客戶(hù)滿(mǎn)意度，是一項(xiàng)必不可少的商務(wù)工具。
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郵箱災(zāi)備方案常見(jiàn)問(wèn)題
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問(wèn)：如何在域名服務(wù)商處添加DKIM簽名？
答：獲取DKIM簽名：訪(fǎng)問(wèn)【企業(yè)微信管理后臺(tái)->協(xié)作->郵件->設(shè)置->DKIM驗(yàn)證->配置】。復(fù)制配置所需的信息。登錄域名服務(wù)商DNS控制臺(tái)添加記錄：例如在騰訊云，點(diǎn)擊【DNS解析DNSPod->選擇需要配置的域名】，然后點(diǎn)擊【添加記錄】，填寫(xiě)記錄值等信息，點(diǎn)擊【保存】。在騰訊企業(yè)郵箱的郵件管理端點(diǎn)擊【已完成配置，立即驗(yàn)證】完成配置。
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問(wèn)：騰訊企業(yè)郵箱如何添加/更換/注銷(xiāo)域名？
答：1.添加域名：騰訊企業(yè)郵箱基礎(chǔ)版支持添加1個(gè)自有域名。若需更換，先注銷(xiāo)原域名再添加新域名。高級(jí)功能支持最多添加20個(gè)域名。在【企業(yè)微信管理后臺(tái)->協(xié)作->概況->配置->郵箱域名】中添加新域名。注意：郵件高級(jí)功能可通過(guò)【企業(yè)微信管理后臺(tái)->協(xié)作->概況->升級(jí)高級(jí)功能】購(gòu)買(mǎi)。2.注銷(xiāo)域名：創(chuàng)建人登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，在【配置->郵箱域名】中點(diǎn)擊“注銷(xiāo)”并使用微信掃碼確認(rèn)。如果域名解析未生效，狀態(tài)顯示為“解析驗(yàn)證中”，超級(jí)管理員/創(chuàng)建人可點(diǎn)擊“取消配置”解除綁定。注：注銷(xiāo)或取消配置將刪除所有與該域名關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，包括業(yè)務(wù)郵箱、回收站中的郵箱、郵件群組賬號(hào)等，請(qǐng)慎重操作。3.管理記錄：管理記錄可查看域名綁定、注銷(xiāo)記錄及操作者信息。
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問(wèn)：網(wǎng)易企業(yè)郵箱管理員密碼忘記如何重置？
答：網(wǎng)易企業(yè)郵箱重置管理員密碼的方法聯(lián)系貴司對(duì)應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)助重置admin賬號(hào)密碼。經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)：在企業(yè)服務(wù)平臺(tái)/管理后臺(tái)-企業(yè)設(shè)置-企業(yè)信息中查詢(xún)。聯(lián)系網(wǎng)易官方客服：郵箱kf@office.163.com，電話(huà)95163188，或聯(lián)系在線(xiàn)客服咨詢(xún)。
