任何一個(gè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展都需要不斷有新客戶涌入和老客戶支持,同時(shí)兼顧才能有更好的發(fā)展,所以,在任何行業(yè),老客戶的維護(hù)和流失客戶的召回是十分重要的一個(gè)工作,那么,在更新?lián)Q代很快的游戲娛樂行業(yè)如何做好這個(gè)工作呢?我想這是需要思考的一個(gè)問題,小編在這里提出一些自己的見解,希望能給大家?guī)韼椭?/span>!
相對(duì)于其他行業(yè),游戲娛樂行業(yè)相對(duì)于其他行業(yè)是有一定的優(yōu)勢(shì)的,一般我們選擇一款游戲,都是因?yàn)樗刑貏e吸引你的地方,而且,大多數(shù)人玩一款游戲玩到一定級(jí)別以后都不會(huì)輕易放棄這個(gè)游戲,因?yàn)椋岩粋€(gè)游戲玩到一定級(jí)別需要大量的時(shí)間,有時(shí)候可能還會(huì)發(fā)錢,如果不是游戲出現(xiàn)了那種不可原諒的漏洞,一般人都不會(huì)放棄的,這就是游戲娛樂行業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
那么,如果不可避免的出現(xiàn)了老客戶流失的情況,我們應(yīng)該怎么去召回呢?一般可以選擇視頻短信召回和群發(fā)短信召回,我們從字面上就可以直觀感受到,視頻短信召回要比群發(fā)短信召回的成本要高,為了控制成本,我們可以選擇群發(fā)短信召回的方式。
具體怎么用,小編在這里舉一個(gè)簡(jiǎn)單的列子,我們可以發(fā)送一些針對(duì)老客戶的福利短信,比如連續(xù)登錄多少天可以領(lǐng)取一些稀有物品什么的,有時(shí)候也可以適當(dāng)?shù)陌l(fā)一些提醒短信,比如某某用戶,您已經(jīng)xx天沒有登錄游戲,再過xx天您將失去xx。
自助開通營(yíng)銷短信服務(wù)
免費(fèi)試用,試用滿意再購(gòu)買
免費(fèi)開通 產(chǎn)品詳情查看短信產(chǎn)品報(bào)價(jià)
簽名新規(guī)下怎么確保信息的穩(wěn)定觸達(dá)?專用直連短信通道+語音驗(yàn)證碼方案為您護(hù)航,歡迎試用!
驗(yàn)證碼已發(fā)送到您的手機(jī),請(qǐng)查收!
輸入驗(yàn)證碼后,點(diǎn)擊“開通體驗(yàn)賬戶”按鈕可立即開通體驗(yàn)賬戶。