400呼叫中心
400呼叫中心，是一種面向客戶的服務中心，是一種全新的服務業(yè)態(tài)，是通過電話和互聯網等多種渠道集中咨詢、查詢、服務、投訴于一身的專業(yè)化呼叫中心服務。其主要作用是為客戶提供咨詢、服務、投訴等方面的幫助和支持，提高客戶滿意度。
分享:
400呼叫中心介紹
400呼叫中心的優(yōu)點
（1）優(yōu)質的服務：400呼叫中心一般都會進行專業(yè)培訓，培養(yǎng)專業(yè)知識、服務技能，提高員工的綜合能力，從而為客戶提供優(yōu)質的服務。
（2）高效的反饋機制：通過提供24小時不間斷的服務，為客戶提供高效的反饋機制，及時解決問題，提高客戶的滿意度。
（3）節(jié)約成本：400呼叫中心可以大幅降低企業(yè)維護成本，有效增加企業(yè)的營業(yè)額和利潤。
（4）提高品牌形象：優(yōu)質的400呼叫中心服務，可以讓客戶對企業(yè)的形象產生良好的印象，提高品牌知名度，增強市場競爭力。
（5）多級分類管理：采用多級分類管理模式，將客戶問題根據類型層層分類，快速分配處理，提高問題解決效率。
400電話價值
1、提升品牌形象
借助400電話展現企業(yè)實力與大型企業(yè)共同發(fā)展迅速提高企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶致電公司
2、解決來電占線困擾
借助400電話確保企業(yè)電話永不占線防止廣告客戶因電話接通困難而浪費大量宣傳費用
3、降低客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼即使公司遷址或員工離職也不會造成客戶失去聯系和資源流失
4、智能管理提效
400電話不僅僅是常規(guī)的對外號碼還融入多項智能功能協(xié)助企業(yè)應對通訊問題提升效率
400電話開通辦理流程
1、選號碼、選功能、選套餐
由專屬服務顧問為您度身定制400電話號碼、附加功能和資費套餐
2、簽約付款、鎖定號碼
確認400服務詳情后，簽訂正式合同并支付款項，鎖定號碼
3、提交材料開通服務
提供全程服務協(xié)助，提交認證材料啟動服務，啟動后提供400管理后臺
400呼叫中心相關問題
-
問：公司執(zhí)照還未下來，可否先用朋友公司的資料申請？
答：這是不允許的。400電話辦理需符合國家實名認證要求，您提交的公司資料決定了400號碼的使用企業(yè)。如果借用他人資料辦理，一旦被發(fā)現，號碼將被關停。因此，我們不接受非實名制辦理的用戶。
-
問：什么是400電話的排隊等待功能？
答：排隊等待功能在坐席全忙時播放等待語音，讓客戶選擇繼續(xù)等待。系統(tǒng)會優(yōu)先接入等待最久的客戶，幫助企業(yè)留住客戶，抓住商機。
-
問：400電話辦理流程是怎樣的？
答：400電話辦理流程：選擇套餐；選擇400號碼；提交相關資料，等待400電話開通。一般情況下需要2-3個工作日。
